Politique de remboursement

Conditions d’acompte et de paiement

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Sauf mention contraire convenue par écrit, certaines prestations personnalisées, commandes sur mesure ou projets créatifs nécessitent le versement d’un acompte non remboursable afin de confirmer la réservation et de commencer le travail.

Selon la nature du projet :

  • un acompte peut être demandé au moment de la commande ou de la réservation
  • le solde restant doit être réglé avant l’impression finale, l’expédition ou la remise définitive des fichiers

Aucun travail final, envoi physique, impression finale ou livraison définitive ne sera effectué tant que le paiement requis n’aura pas été reçu.

En cas de retard de paiement, Calligraphy Sunday se réserve le droit de :

  • suspendre le projet
  • reporter les délais
  • interrompre la production
  • annuler la prestation si nécessaire, sous réserve des montants déjà dus pour le travail engagé

Les sommes déjà versées au titre de l’acompte restent acquises en cas d’annulation du client, sauf disposition légale impérative contraire.

4. Clause d’annulation / report

Vous pouvez l’intégrer dans la page Design d’invitations, ou en faire une mini-page si vous voulez.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Clause d’annulation et de report

Dans le cadre des commandes personnalisées, créations sur mesure et projets liés à un événement, le client doit informer Calligraphy Sunday dès que possible de toute annulation, modification importante ou demande de report.

En cas d’annulation :

  • l’acompte versé reste non remboursable
  • les travaux déjà réalisés, engagés ou réservés peuvent rester dus
  • les frais déjà exposés, y compris d’impression, de préparation ou de matériel, ne seront pas remboursés

En cas de report :

  • toute demande est soumise à disponibilité
  • le report n’est pas garanti
  • des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon l’état d’avancement du projet, la nature des changements demandés ou les coûts déjà engagés

Tout changement tardif de date, de contenu, de quantité ou de direction créative peut entraîner :

  • un allongement des délais
  • des frais additionnels
  • ou une réévaluation du projet